Hoe kan ik een afspraak maken bij een arts?

Onze artsen werken op afspraak. Op die manier wordt de wachttijd voor onze patienten tot een minimum beperkt en zijn onze diensten maximaal beschikbaar. 

Op zaterdagvoormiddag is er vrije raadpleging en kunnen onze patienten zonder afspraak terecht bij de huisarts van dienst van 08u00 tot 10u00.

Extra avondspreekuur

Indien alle spreekuren van de artsen volzet zijn, wordt er door de dienstdoende arts een extra spreekuur voorzien voor urgente problemen! Deze extra afspraken kunnen enkel telefonisch worden vastgelegd en zijn exclusief voorbehouden voor dringende zaken die dezelfde dag in orde moeten gebracht worden.

Voor een raadpleging in het kabinet

Een patient van de Zorgpoort Lommel (die een actueel GMD heeft bij onze praktijk) kan op een aantal manieren een afspraak maken voor een raadpleging:

  • Via de website (online afspraak boeken): ga naar afspraak boeken
  • Via het secretariaat: tijdens de openingsuren aan de balie of telefonisch via 011 550230

Het is niet mogelijk om een afspraak te maken via e-mail, SMS, brief of fax. Deze verzoeken worden niet in behandeling genomen.

Voor een huisbezoek

Een huisbezoek kan enkel gepland worden via het secretariaat en dient bij voorkeur te worden aangevraagd voor 10u00. Dit stelt ons maximaal in staat om uw verzoek dezelfde dag in te vullen.

Voor een dringende hulpvraag

Voor een dringende hulpvraag kunt u de spoedlijn bellen: 011 550244
U wordt geholpen door de arts (of verpleegkundige) die op dat moment beschikbaar is.

Enkele bemerkingen:

  • Een afspraak is één raadpleging voor één persoon en duurt max 15’.
  • Gelieve STIPT op het afgesproken uur aanwezig te zijn (bij voorkeur 5’ vroeger).
  • Breng altijd uw identiteitskaart mee.
  • Graag tijdig annuleren indien u uw afspraak niet kan nakomen.
  • Een preoperatief onderzoek, een kleine ingreep of een uitstrijkje melden aan ons secretariaat aub.
  • Bel tijdig, ook voor niet-dringende zaken.

Om de consultatie te plannen kan ons secretariaat u vragen naar de reden van uw komst. U hoeft zich geen zorgen te maken: Het secretariaat zal vertrouwelijk omspringen met alle verkregen informatie.

Als u de arts wenst te kiezen, belt u best enkele dagen of weken op voorhand.
Houd er rekening mee dat uw voorkeurarts niet altijd op de praktijk aanwezig is.

Wenst u twee gelijktijdige afspraken (bv. een echtpaar), of voorzie je zelf een langere afspraak (bv. moeilijk probleem, uitgebreid onderzoek zoals voor verzekering...) zeg dit aan de secretaresse. Zij kan je dan een "dubbele" afspraak geven, om lange wachttijden voor andere patienten te vermijden.